Việt Úc cung cấp chính sách hoàn vé trước thời hạn so với điều kiện hoàn vé của tất cả các hãng hàng không. Giải quyết vấn đề chờ đợi hoàn tiền dài hạn.Đối với các vé đủ điều kiện hoàn theo quy định của các hãng hàng không, Việt Úc cung cấp dịch vụ hoàn trước tiền vé không theo thời gian quy định của các hãng mà sẽ hoàn tiền vé ngay khi đại lý, cộng tác viên, khách hàng yêu cầu, cụ thể như sau:
*Quy trình hoàn vé:
Đại lý, cộng tác viên, khách hàng gửi yêu cầu về việc muốn sử dụng dịch vụ hoàn tiền vé (bằng văn bản hoặc qua email, zalo, tin nhắn,…) và được Việc Úc xác nhận. Việt Úc sẽ hoàn tiền vé đã trừ phí dịch vụ như bảng trên cho đại lý, cộng tác viên, khách hàng trong vòng 01 ngày làm việc bằng hình thức chuyển khoản.
